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成都铁道技校:毕业生应找好定位


“如果一个人对某种工作有兴趣,他能发挥其全部才能的80%—90%,并且能长时间保持高效率而不知疲倦;相反,如果他对某种工作没有兴趣,则只能发挥全部才能的20%—30%,还容易产生厌倦。”

职业定位对一个人的成功至关重要,更是航空院校应届毕业生走出校门前要仔细考虑的。择业前先了解自己的“职业适应性”——对自身素质进行一次彻底的了解和评价,对自己的专业特长、兴趣爱好、为人处世,以及个人的理想志愿,做一次全面充分的分析,对自己将来的事业发展有一个确切的定位。

航空院校学生毕业前如何给自己定位,如何了解自己的“职业适应性”,找到适合自己的职业?可锐职业顾问的专家给了我们以下的建议:1、学以致用。所谓学以致用,狭义上是指“专业对口”,广义上则是指毕业生无论从事何种类型的职业,其工作性质都与所学专业有密切的联系——可以是本专业范围内的工作,也可以是相近专业的工作。学以致用,可以充分发挥大学毕业生的专业特长,使毕业生在工作中如鱼得水,脱颖而出,同时也能避免人才浪费。

2、扬长避短。首先,毕业生应结合自己的专业特长、性格特征和兴趣爱好选择自己的就业单位;其次,毕业生在自荐和应聘过程中,要充分展示自己的特长,如学习成绩、获奖记录、实习和实践经历,以及社会工作能力等;另外,还要知己知彼,通过与竞争对手的比较,对自己的优势和不足有一个比较客观的认识。

3、成功就业。首先需要根据自身的特点,确定一个适当的择业范围,寻找符合自身条件的“目标单位”;其次,还要考虑应聘首选目标成功的把握性,并事先准备相应的对策,一旦首选目标单位应聘失败,必须及时做出调整。

适应性 VS 职业①喜欢同具体事物打交道,而不善于与人交往的——可选择诸如制图、勘测、工程技术、建筑、机械制造、财会等专业和职业。

②喜欢与人交往,善于适应新环境的人——可以选择行政管理、新闻、市场营销、旅游等专业和职业。

③愿意干有规律的工作,办事仔细,喜欢按照常规,有规律、有秩序地工作——可考虑选择图书管理、档案管理、信息管理、统计等专业和职业。

④乐于助人,办事严谨、认真的人——适合选择法律、教师、医生等职业和相应的专业。

⑤对人的行为举止和心理变化感兴趣,喜欢研究人的行为、探讨人生奥秘的人——建议选择心理学、政治学、社会学、人类学等专业和相关的教育、研究、管理职业。

⑥喜欢掌握一定的权力,希望受到人们尊敬和获得声望的人——可考虑选择公务员、企业管理干部等职业和与之相关的专业。

⑦喜欢抽象思维,对分析、推理、试验感兴趣,喜欢独立地进行创造性工作,对自己的学识、才能充满自信的人——应该选择与科学研究、科学试验和产品开发等职业和相应的专业。

⑧善于形象思维,喜欢观察思考,在语言表达、文字能力或创作、表演方面有天赋、有深厚兴趣的人——应该选择文学创作、影视艺术创作、影视剧表演、节目主持等专业和职业。

⑨喜欢亲自动手,善于制作和创新,思维敏捷的人——可以选择机械制造与维修、建筑设计、服装设计、电子技术、园艺等专业和职业。
面试如何消除紧张

(1) 面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。这时阅读书刊可以转移注意力,调整情绪,克服面试时的怯场心理。避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。

高铁空乘面试成功与否关系到求职者的前途,所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪。有些大学生可能由于过度紧张而导致面试失败。因此必须设法消除过度的紧张情绪。这里介绍几种消除过度紧张的技巧,供同学们参考。

(2) 面试过程中注意控制谈话节奏。进入试场致礼落座后,若感到紧张先不要急于讲话,而应集中精力听完提问,再从容应答。一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快,讲话速度过快,既不利于对方听清讲话内容,又会给人一种慌张的感觉。讲话速度过快,还往往容易出错,甚至张口结舌,进而强化自己的紧张情绪 ,导致思维混乱。当然,讲话速度过慢,缺乏激情,气氛沉闷,也会使人生厌。为了避免这一点,一般开始谈话时可以有意识地放慢讲话速度,等自己进入状态后再适当增加语气和语速。这样,既可以稳定自己的紧张情绪,又可以扭转面试的沉闷气氛。

(3) 回答问题时,目光可以对准提问者的额头。有的人在回答问题时眼睛不知道往哪儿看。 经验证明,魂不守舍,目光不定的人,使人感到不诚实;眼睛下垂的人,给人一种缺乏自信的印象;两眼直盯着提问者,会被误解为向他挑战,给人以桀骜不驯的感觉。如果面试时把目光集中在对方的额头上,既可以给对方以诚恳、自信的印象,也可以鼓起自己的勇气,消除自己的紧张情绪。
面试技巧
1.服务意识
作为空乘人员,首先一定要有为他人服务的热情,并有志于从事民航事业。这一点十分重要,一定要在空乘面试中表现出来,但不要太做作夸张。考生要有较好的与人沟通的能力和亲和力。在性格上,还有较强的心理承受能力。
2.自我介绍
自我简要介绍是一定要提前准备的,因为空乘专业面试的问题都是一些很基本的问题,比如你的姓名,身高,学历,为什么选择空乘等,所以完全可以提前准备完善。另外,简历要准备两份,一份中文,一份英文。
3.衣着打扮
在面试当天,考生可以挑选一套大方、端庄,适合自己的服装,不要染烫发,保持自然微笑。考生也可以适当淡妆,但不要浓妆淡抹,失去本色,反而弄巧成拙。
4.形象气质
面试前注意保持清淡的饮食,不吃辛辣,少吃海鲜和热性的食物,以免青春痘的出现,或发生皮肤过敏。注意休息,保持充足的睡眠,好让自己的容貌更加亮丽。适当进行一些体育锻炼也是必不可少的,因为这样可以使形体更加充满活力。
在面试过程中,一定要体现出你的自信,朝气,这样才会给空乘面试官留下很好的印象。
面试演讲口才
现在,各个航空公司都将优质服务作为竞争砝码,在服务的形式和内容上不断推陈出新。很多公司都在飞机起飞前,增加了乘务员向头等舱客人进行自我介绍这个项目,内容包括代表公司向乘客表示欢迎、简短的自我介绍、希望为旅客提供优质服务的愿望等等,这么做既是为了拉近与旅客的距离,让客人对当班的空乘人员有所了解,同时对空乘人员也是一种责任和压力,因为被正式而隆重地介绍给客人了,在服务上就更不能马虎,要精益求精了。向旅客做自我介绍,其实就是一次小型演讲,虽然时间不长,但所要表达的意思却很紧凑丰富,虽然听众只有一个,但面对面近距离的表达更加需要表情、语言和举止的良好配合。
因此,我们必须明确一个观点——什么人需要演讲。常常有人说:“我只是一个普通的职员,几乎没什么机会去当众演讲,所以演讲对于我而言是一个多余的技能。”演讲不是一个狭义的定义,它的规模可大可小,形式也多种多样。比如有新同事加入公司,在他第一次迈进办公室时,所给予的欢迎就是演讲。在飞行准备会上作为乘务长我会说:“XX,你好,我是纪亚飞,欢迎你加入我们的团队。今后你有什么问题或是不明白的事情可随时问我,希望我们此次配合愉快。”这就是一个小小的欢迎演讲,每个人都需要了解和掌握一些演讲的技能,也许此刻演讲技能的储备,就是为了有一天能够散发磅礴的能量和热力。
我们先看看演讲究竟包括哪几种类型。
主题演讲。在进行专题会议时进行的演讲,要突出主题,明确表达观点即可。
欢迎演讲。遇有客户拜访或参观访问的时候进行的演讲,要强调态度及语气的热情,始终情绪饱满带有微笑,以表达欢迎到来的情谊。
欢送演讲。有客户离去或同事离开的临别演讲,要体现出对对方的珍惜与不舍,同时表达再见面的期待。
祝贺演讲。在同事获奖或公司庆典时的演讲,要表达出恭喜、赞扬和肯定之情。
答谢演讲。没有什么比一个谢字更重要了。
有几个小的技巧可以帮助我们快速提高演讲能力。
第一,要有充足的准备。只有准备充分的人,才能够坦然自信地进行演讲。如果在演讲过程中,一直考虑下一句该说什么或者什么地方加个手势更有说服力,这样的演讲注定是机械而乏味的。舞蹈演员行云流水的表演,不是靠临场的发挥,而是台下无数次的演练,直到融入骨髓,才能在表演中达到忘我的境界。演讲亦是如此,充分的准备是临场从容淡定的基础。
第二,拥有自信。想打动别人先打动自己,相信自己的观点和能力,一样的观点在不一样人的嘴里说出,可能会产生迥然不同的效果。
一次,航班在飞越长城的时候,恰巧从左边的舷窗可以看到。一个外国旅客惊喜地问乘务员:“这是长城吗?”这个乘务员犹豫了一下,向窗外看了一眼说:“好像是吧。”随后又自言自语道:“就是长城吧。”旅客不高兴了,他觉得乘务员的业务不够熟练。旁边另一位乘务员见此情景,向外看了一眼说:“先生,这就是长城,只是由于现在的飞行高度比较高,看得不是特别清晰。但是很幸运啊,虽然这条航线会飞越长城,但是由于天气原因很少看得到,今天很巧,一会儿您还能看到燕山呢。”外国旅客一下子就高兴了。
一样的内容,自信的乘务员让旅客信赖,不自信的乘务员险些被旅客投诉。
第三,说具有感染力的语言。简洁能够使演讲被持续关注,长篇大论、过分华丽、追求修辞往往不适合口语的表达。内容要言简意赅,每句话尽量简单、短小,过长的语句很难被耳朵一下子采集吸收,表达要便于听众对信息的搜集整理。
第四,选择一个好的开场白。精彩的开场白如同衣服上画龙点睛的一枚胸针,很容易将人一下子吸引过去。你可以选择提纲式开场白,简单的自我介绍后,将自己演讲的主题扼要介绍,使听众在演讲前有一个大致了解,之后才可能对演讲感兴趣;或者用几个小问题作为开场白,引起听众的好奇心,使他们跟随演讲者的节奏抽丝剥茧获得答案,有一种参与的热情;还可以根据场上气氛,即兴发挥一段开场白,内容可以与天气、环境或是听众有关,这样使听众有一种亲近感,自然也就会认真听下去。当然,利用一个与演讲内容或会场气氛有关的故事、格言、笑话作为开场白,也不失为一个好办法。总之,开场白的作用是将听众的思绪聚拢在演讲者周围,听众甭管爱听还是不爱听,都会聚精会神地听。往往一个开场白过后,演讲的高低和效果就已显露。
第五,多使用一些主动句式。主动句式具有很强的感染力,比如飞机延误时,旅客不断询问几时能够起飞,你要说“我们很快就会起飞。”把自己与旅客融为一个群体,会很容易得到旅客认同。但是如果说“飞机很快就会起飞。”所表达的意思虽然一样,旅客也会将信将疑,他会觉得乘务员没有急事当然不会着急,此刻焦急的只有旅客。
第六,控制语气、音量和语速。俗话说“有理不在声高”,演讲声音的大小能够左右会场安静与否,音量要控制在听众愿意凝神倾听的程度,过高的声音反而会成为噪音。当然,掌握好语气和语速也很重要。真正优秀的演讲者不是思想侵略者,而是和风细雨地将听众作为朋友,语气代表了态度,尊重听众才是一个好的演讲者;速度不宜过快,因为从耳朵倾听到大脑吸收需要一个过程,要留思考的时间给听众。
第七,举止得当。当主持人介绍演讲者时,演讲者应主动站起来,面向听众,并微笑致意,稍坐停顿。走上讲台时上身要直立,保持良好的走姿,控制好步伐。走上讲台后要慢步自然转弯,面向听众站好,鞠躬45度左右,并用目光与听众进行交流,然后稳定一下情绪。如果是小型的演讲,参与人数不多,不需要登台演讲,至少要站立鞠躬或是点头致意,稳定一下情绪,也留给大家一点鼓掌或接受的时间,然后再开始演讲。在演讲过程中,注意目光与听众的交流,了解大家的情绪,如果发现听众有疑惑,要及时停下来询问是否语速过快,有哪一句没有听明白,而不要听任大家交头接耳仍然自顾自的演讲,要做到台上台下有呼有应。演讲者应避免过多的小动作,这样会分散听众的注意力,任何时候不要用一个食指点点,手势要简洁有力、自然规范。演讲完毕,要鞠躬致礼感谢大家的倾听,并向主持人致意。如果听到掌声,应再次上台表示谢意,然后下台回原坐位。在可能的情况下,要留点时间允许大家提问,给予适当解答。
好的演讲者,不是与生俱来的,他是对举止不断地练习总结,对知识不断地学习和储备,对自己始终有严格要求和明确目标的人。所以,从现在开始锻炼自己,你就一定可以在众人面前漂亮地演讲!



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